プレビューが見えない

【このページの主な項目】

DOC,XLS,PDFやPPTのサムネイルが表示されない。画像でプレビューできない。

FileBlogをインストールしただけの環境では、DOC,XLS,PDFやPPTはプレビューできません。以下の設定を行ってください。※暗号化されたOffice文書や、PDFなどは画像プレビューできません。

設定方法

(.NET Framework 3.0, 3.5も可／4, 4.5は不可)他フォーマットのサムネイルにつきましてはお問い合わせください。

※.Net Frameworkが正しくインストールされているかどうかは、FileBlog上から「システム設定」→「稼働状況の確認」で確認できます。

※Windows Server 2012でプレビュー画像を抽出するには.Net Framework3.5を有効化する必要があります。デフォルトで有効になっている、.Net Framework4.5ではプレビュー画像の抽出ができません。

一部のユーザーだけプレビューが表示されない

作成済みのファイル一覧（画像形式）のサムネイルや、ファイルプレビューが一部のユーザーだけ表示されない。

原因

そのファイルに対してログインユーザーが読み取り権限が無い場合には、プレビューやサムネイルが表示されないのは正しい動作です。（ファイル一覧権限があり読み取り権限が無いような場合が該当します。）

まずはプレビューが表示されないファイルおよび、その親フォルダのセキュリティ設定を、Windowsエクスプローラで確認してください。

一方で、ファイルに対しては読み取り権限があるにもかかわらず、プレビューが表示されない場合は、プレビュー画像の保存フォルダ（TPIルートフォルダ）に対して読み取り権限が不足している可能性があります。

解決方法

プレビュー画像は、オリジナルのファイルとは別の場所のプレビュー保存フォルダ (TPIルートフォルダ) に保存されています。

TPIルートフォルダは、管理ツール > 基本設定 > ドキュメントルート で設定されています。

TPIルートフォルダをエクスプローラでプロパティ表示し、セキュリティ設定を開きます。

プレビューが表示されないユーザーに対しても読み取り権限が与えられるようにセキュリティを変更してください。

なお、複数のドキュメントルートが設定されている場合にはそれぞれに対応する、TPIルートフォルダのについてもセキュリティを確認してください。