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プレビューが閲覧できない（作成されない）原因として考えられることです。
•機能が不足している
•ファイル種類が対応していない
•プレビュー画像が作成されていない
•アクセス権限が不足している
•ファイルに原因がある
•設定が不足している
•他のアプリケーションが影響している
•ライセンスが不足している。
オプションであるAutoCADファイルプレビュー、DTPファイルプレビューのライセンスが不足しています。
オプションライセンスの購入が必要です。
•.NET Framework がインストールされていない。
.NET Framework がインストールされていない環境では、DOC・XLS・ PPTなどのファイルはプレビューできません。
.NET Framework を有効かしてください。
1.Word, Excel, PowerPoint, Visioから画像を抽出する場合には、.NET Framework2.0（3.0, 3.5も可／4.0, 4.5は不可）が必要です。
他フォーマットのプレビューにつきましてはお問い合わせください。
oNet Frameworkのインストール状況は、「画面下部システム設定 > システム状態 > 稼働状況の確認」で確認できます。
oWindows Server 2012 でプレビュー画像を抽出するには、.Net Framework3.5 を有効化する必要があります。標準では有効になっている .Net Framework4.5ではプレビュー画像の抽出ができません。
2.設定完了後にプレビュー再作成を行ってください。
•必要なプログラムがインストールされていない。
DocuWorks ファイルのプレビューには、DocuWorks プログラムのイントールが必要です。
動画ファイルのサムネイル作成には、オープンソースプログラム「FFmpeg」のインストールが必要です。
•拡張子のないファイルは対応していません。（Macで作成したファイルなど。）
•プレビュー仕様に対応していないファイル種類（拡張子）である
•ファイルが古いバージョンのアプリケーションで書かれている。（Microsoft Office 95以前のファイルなど）
•プレビュー作成のプログラムが実行されていない
•プレビューが作成中である
FileBlogサーバーの性能によってはプレビュー作成に時間を要する場合があります。
インストール後の初期構築や一度に大量のファイルを移動/コピーした場合などは、プレビュー作成に時間を要する場合があります。
•ユーザーのアクセス権が不足している。
oファイルに対するアクセス権限が不足している。
ファイルに対する一覧権限はあるが読み取り権限を持っていないなど場合があります。
oプレビュー保存フォルダに対するアクセス権限が不足している。
▪フォルダのスキャン/ファイルの実行
▪フォルダの一覧/データの読み取り
▪属性の読み取り
▪拡張属性の読み取り
•インデクサー（Fb3Indexe）サービスの実行アカウントのアクセス権が不足している。
実行アカウントは、プレビュー保存フォルダに対して読み取り権と書き込み権が必要です。
•ファイルが壊れている。
•ファイルにパスワードが設定されている。
•ファイルが暗号化されている。
•ファイル内容の一部にプレビューコンバーターで読み込めない文字やオブジェクトがある。
•動画ファイルにおいて拡張子は対応しているがコーデック方法が対応していない
•プレビュー作成の設定が行われていない。
•ファイルサイズ上限により制限されている。
•コンバータプログラムへの割り当てメモリが不足している。
•コンバータプログラムへの割り当て時間が不足している。
•erroru.txtファイルが未削除である。
プレビュー作成に一度失敗すると erroru.txt が作成され、次回からプレビュー作成がスキップされます。
こちらをご覧ください。
•他のアプリケーションによりファイルが暗号化されている。
•ウィルス検知等のセキュリティ対策ソフトによりファイルの読み取りが阻害されている。