現 象
プレビューが表示されない。
•「このファイルはプレビューを作成できませんでした。 - 原因を表示」と表示されファイルをプレビューできない。
•プレビューが作成されない原因を取り除いた後、インデックス再構築をしてもプレビューが作成されない。
原 因
•ファイルのプレビュー作成に失敗すると、ファイルごとに失敗した原因を erroru.txt というファイルに出力します。
•erroru.txt は、プレビュー保存フォルダの当該ファイルの場所に保存されます。
•erroru.txt が存在するファイルは、プレビュー再作成を行ってもプレビュー抽出をスキップされます。
そのため原因を取り除いただけでは、プレビュー作成を再実行してもプレビューは作成されません。
解決のヒント
原因を取り除いたあとに、プレビュー保存フォルダの当該ファイルの場所から erroru.txt ファイルを削除し、その後にプレビュー作成を行います。
プレビュー作成に失敗したファイルが複数ある場合は、次の方法で erroru.txt を一括削除することができます。
1.FileBlog管理ツール > プレビュー保存フォルダ整理 を開きます。
2.erroru.txt を削除します。
•「すべてのドキュメントルート」を選択するか、「参照」ボタンで対象フォルダを選択します。
•ファイル種類を選択します。（「 *.* 」は全ファイル種類が対象になり、手入力することもできます）
•「erroru.txtの削除」をチェックします。
•「実行」ボタンを選択します。
3.削除完了後に、プレビュー作成を行います。