プレビューが見えない

•	DOC,XLS,PDFやPPTのサムネイルが表示されない。画像でプレビューできない。

•	一部のユーザーだけプレビューが表示されない

DOC,XLS,PDFやPPTのサムネイルが表示されない。画像でプレビューできない。

FileBlog をインストールしただけの環境では、DOC,XLS,PDFやPPTはプレビューできません。　以下の設定を行ってください。

※暗号化されたOffice文書や、PDFなどは画像プレビューできません。

1.	Word, Excel, PowerPoint, Visio から画像を抽出する場合には、.Net Framework2.0以降が必要です。

他フォーマットのサムネイルにつきましてはお問い合わせください。

※.Net Framework が正しくインストールされているか？どうかは、FileBlog 上から「システム設定」→「システム実行環境の表示」で確認できます。

2.	プレビューしたいファイルが置かれているフォルダにブラウザから FileBlog にアクセスして、プレビュー作成設定を行います。

3.	インデックス構築状況の確認プレビューの作成が完了しているかどうかは、「システム設定」→「インデックスの構築状況」で確認できます。

4.	インデックス構築状況でプレビューの構築状況を確認して完了していれば、プレビューが作成されているはずです。再度そのファイルにアクセスして確認してください。

作成済みのファイル一覧（画像形式）のサムネイルや、ファイルプレビューが一部のユーザーだけ表示されない。

そのファイルに対してログインユーザーが読み取り権限が無い場合には、プレビューやサムネイルが表示されないのは正しい動作です。（ファイル一覧権限があり読み取り権限が無いような場合が該当します）

まずはプレビューが表示されないファイルおよびその親フォルダのセキュリティ設定をエクスプローラーでご確認下さい。

一方で、ファイルに対しては読み取り権限があるにもかかわらず表示されない場合は、プレビューデータの保存フォルダに対して読み取り権限が不足している可能性があります。

プレビューデータは、オリジナルのファイルとは別の場所のプレビュー保存フォルダ ( tpi_root ) に保存されています。

プレビュー保存フォルダ ( tpi_root ) は、ドキュメントルートの tpi_root という項目に設定されています。

プレビュー保存フォルダをエクスプローラーでプロパティ表示し、セキュリティ設定を開きます。

プレビューが表示されないユーザーに対しても読み取り権限が与えられるようにセキュリティを変更してください。

なお、複数のドキュメントルートが設定されている場合にはそれぞれに対応するtpi_rootのプレビュー保存フォルダについてもセキュリティを確認してください。