プレビューが作成されない

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現象

「このファイルはプレビューを作成できませんでした。 -  原因を表示」と出てファイルをプレビューできません。
また、プレビューが作成されない原因を取り除いた後、インデックス再構築をしてもプレビューが再作成されません。

 

原因

FileBlogがファイルのプレビュー作成に失敗すると、ファイル毎に erroru.txtというファイルが作成され、失敗した原因を保存します。

※tpiフォルダ(プレビュー画像が保存されるフォルダ)以下に保存されています。

 

インデックス再構築時には、プレビューが作成されていない全てのファイルに対してプレビュー抽出が行われます。

ただしerroru.txtが存在する場合は、プレビュー抽出をスキップしてサーバにかかる負荷を軽減しています。

このため、プレビューが作成されない原因を取り除いた後も、インデックス再構築時にプレビューが再作成されません。

 

解決方法

プレビューが作成されない原因を取り除いた後に、メニューから「プレビュー再作成」を行えばプレビューは再作成されます。
ただし、プレビュー抽出に失敗したファイルが複数ある場合は、以下の手順に従って、erroru.txtを一括で削除する必要があります。

 

1. 「FileBlog管理ツール」を起動します。

スタートメニューから「プログラム」→「Teppi Technology」→「FileBlog 3.0」→「FileBlog3.0 管理ツール」から起動してください。

 

2. 「error.txt分析」画面を開きます。

サービスとツール→コマンド実行→error.txt分析

「TPIフォルダ」 に TpiRootフォルダを設定します。

「error.txtを削除」をチェックします。

fbmanFAQCantPrev001

 

3. 「開始!」 をクリックします。

以上でerror.txtが削除されました。

この後、インデックス再構築を 「プレビュー抽出を行う」 オプションを指定して実行してください。

 


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