サービスが開始しない

Fb5indexerサービス(インデクサー)が開始しない

  • サービスを実行するユーザーの権限が不足している可能性があります。

  • サービス実行ユーザアカウントのパスワードが変更された可能性があります。

サービス実行ユーザアカウントを確認してください。

Fb5Webサービス(WEBサーバー)が開始しない

サービスの使用するポートと別システムの使用するポートが重複している可能性があります。 FileBlogが標準で使用するポートは80番と443番です。

不要なWEBサーバーを停止するか使用ポートの変更を行ってください。

WEBポートの使用者を特定する

コマンドプロンプトにて次のコマンドを実行するとWEBポートを使用しているプロセスがわかります。

netstat -ano
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  • 通常のWEBポートは80番なのでローカルアドレスTCP　0.0.0.80の行を確認します。

  • 状態がLISTENINGになっているとポートは使用されています。

  • ポート使用者はPIDの番号が示すプロセスです。

  • ［タスクマネージャ > 詳細］で同じPID番号を確認します。

    ../../_images/20241002-143512-782.png

  • 名前がTeppi.FileBlog.Web.exeになっていればFileBlogのWEBサーバー（Fb5Webサービス）が80番ポートの使用者です。

    • それ以外の名前であれば別アプリや別プロセスが使用している状態なので、該当アプリ（プロセス）の停止が必要です。

Fb5Solr(検索エンジン)が開始しない

サービスが開始しない、または開始するまでに長時間を要する場合には検索エンジンへの割り当てメモリ容量（ヒープメモリ）が著しく不足している可能性があります。

割り当てメモリ容量を確認してください。

Fb5Solrがハングアップしたとき

サービスの開始（再起動）実行後に開始しているように見えても事態に変わりがなかったり、サービスの停止ができなかったりする場合はハングアップしてしまっている可能性があります。

その場合はタスクマネージャーでプロセス（java.exe）を完全に停止してから再開させます。

  1. Windowsタスクマネージャー > 詳細タブ を開きます。

  2. ［java.exe］を［タスク終了］で停止させます。

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  3. ［管理ツール > サービス > Fb5Solr > 開始/再起動］を実行します。

※FileBlog専用サーバーでない場合は別アプリケーションで実行しているjava.exeの可能性があるので注意してください。

そのほか

サービスが開始されない状況は、不完全なインストール状態やセキュリティソフトの介在によっても起こりえます。

上記に該当しない場合はサポートまでご相談ください。